Créé le 7 juin 2017, modifié le 12 avril 2018
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Contexte lié à l'outil
La fiche d’identité d’un processus compose le kit « pilote de processus » facilitant ainsi le travail du pilote de processus.
Objectif(s)
La fiche d’identité d’un processus permet de colliger dans un seul document les données caractérisant un processus de manière succincte mais complète . Chaque fiche comprend 7 points-clés :
- le périmètre d’application
- la finalité
- les principales activités
- la partie variable et l’évaluation
- les processus en interface
- les risques associés au processus / à la thématique concerné(e)
- les documents associés au processus / à la thématique concerné(e) et dont disposent le pilote de processus pour en assurer son pilotage
Description
La fiche d’identité est disponible pour les processus suivants :
- dossier du patient
- droits des patients
- gestion du risque infectieux
- gestion du système d’information
- identification du patient
- management de la prise en charge au bloc
- parcours du patient
- prise en charge de la douleur
- prise en charge et droits des patients en fin de vie
- management de la prise en charge médicamenteuse
- qualité de vie au travail
Liste des fichiers à télécharger
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Fiches d'identité de processus V2014
Fiches-identité-processus-V2014.zip
