CAP SUR LA GESTION DES EVÈNEMENTS INDÉSIRABLES ASSOCIÉS AUX SOINS ET ACTES D’ACCOMPAGNEMENT

Kit e-kiPAGE Version EHPAD

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Contexte lié à l'outil

Dans le cadre de ses missions, la Structure Régionale d’Appui QualiREL Santé a développé et expérimenté depuis plusieurs années un dispositif d’accompagnement des EHPAD à la mise en place de la structuration interne de la gestion des risques associés aux soins. Depuis 2012, 65 EHPAD de Loire-Atlantique et Vendée ont bénéficié de cet accompagnement.

L’équipe opérationnelle a donc le plaisir de diffuser un kit complet baptisé   signifiant kit Pour l’Amélioration de la Gestion des Evènements indésirables en EHPAD. Il est aujourd’hui (septembre 2017) adressé à l’ensemble des EHPAD de la région PDL, afin que chaque établissement désireux d’avancer sur le sujet puisse s’appuyer ou s’inspirer de supports adaptés.

Objectif(s)

Ce kit est à destination des directeurs et des animateurs de la Gestion des Risques dans votre établissement et a pour objectif de vous permettre de mettre en œuvre cette démarche dans votre EHPAD.

Modalités de création

Le kit e-kiPAGE a été créé dans le cadre du projet de recherche EHPAGE (financement PREPS DGOS  2015-2017). Ce projet de recherche avait pour objectif de mesurer l’impact, sur la culture sécurité des professionnels d’EHPAD, d’un dispositif d’accompagnement à la structuration et la mise en œuvre de la gestion des risques.

Le kit e-kiPAGE a donc été élaboré sur la base de ce dispositif d’accompagnement et au regard des nombreuses interventions menées en 2016 et 2017 dans des EHPAD de Loire Atlantique et Vendée.

 

Description

Ce kit se compose de trois volets correspondant chacun à des étapes différentes de mise en place de la démarche de la gestion des risques.

Chaque volet s’appuie sur carnet de bord permettant de structurer sa démarche pas-à-pas.

 

Le premier volet (disponible depuis la fin du premier semestre 2017) se compose :

  • d’un CARNET DE BORD n°1/3 à destination des directeurs et des animateurs de la Gestion des Risques dans votre EHPAD,
  • de supports de SENSIBILISATION et de formation en e-learning des professionnels,
  • de modèles permettant la STRUCTURATION de la démarche (Fiche d’Evènement indésirables, procédure du circuit de déclaration, outil de recensement des Evènements indésirables…) personnalisables et adaptables,
  • de plusieurs documents de COMMUNICATION (Affiches, flyers et petit journal…) personnalisables.

Ces supports doivent vous permettre de mettre en œuvre de façon dynamique le signalement des évènements indésirables.

Vous y trouverez notamment des outils de communication suivants : 

Un escape game « Qu’a Madame Michu? » vient compléter les outils de communications ci-dessus. Retrouvez cette ressource ici

Le deuxième volet se compose d’un CARNET DE BORD (n°2/3), d’un 3ème e-learning (accessible ci-dessous) et de 2 JEUX PÉDAGOGIQUES permettant aux professionnels de se mettre en situation pour l’analyse des évènements indésirables.

 

 

 

Ces jeux sont intitulés : « les Mystères de l’EHPAD » et les « 7F ». Ils sont téléchargeables en bas de cette page.

 

 

Modalités d'accès

Trois e-learning ont été réalisés dans le cadre du kit e-kiPAGE.

 

Les deux premiers e-learning sont partie intégrante du PREMIER volet :

 

  • e-learning de SENSIBILISATION des professionnels à la déclaration des évènements indésirables :

 

Durée de la vidéo : 26min44

Personnes ciblées : Ensemble des professionnels de l’EHPAD

 

 

  • e-learning de STRUCTURATION d’un système de signalement des évènements indésirables :

 

Durée de la vidéo : 39min34

Personnes ciblées : Membres de la cellule de Gestion des Risques de l’EHPAD

 

 

Le 3ème e-learning ANALYSE est partie intégrante du DEUXIÈME volet :

 

Durée de la vidéo : 28min48

Personnes ciblées : Membres de la cellule de Gestion des Risques de l’EHPAD

Liste des fichiers à télécharger

Pour aller plus loin

Projet de recherche EHPAGE

Mesure d’impact sur la Culture Sécurité & Analyse des Evènements Indésirables Associés aux Soins en EHPAD

Publication

Structuration et analyse systémique des événements indésirables associés aux soins

Atelier réservé au secteur médico-social

Atelier thématique

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Jeu d’évasion (escape game) : « Mais qu’a Mme Michu ? »

Gestion des risques en EHPAD

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