Résumé
A l’occasion de la journée mondiale de la sécurité des patients organisée le 17 septembre par l’OMS, la FORAP (Fédération des Structures Régionales d’Appui (SRA)) et QualiREL Santé proposent un challenge ouvert à tout professionnel de santé. Se questionner sur la qualité des soins et la sécurité des patients, c’est tous les jours, mais cette journée est une belle opportunité pour promouvoir les bonnes pratiques !
Pourquoi ce challenge ?
- Un soutien à la démarche interne de gestion des événements indésirables, des structures en santé.
- Une opportunité dynamique d’implication de professionnels en santé dans les différentes étapes de cette démarche (déclaration, analyse et partage d’enseignements ).
- Une capitalisation par des retours d’expériences régionaux et nationaux remarqués pour leur intérêt pédagogique.
Le challenge 2021-2022 s’est inscrit en plusieurs étapes :
- Du 22 au 26 novembre 2021 : Les équipes soignantes s’engageaient à déclarer au moins un événement indésirable associé aux soins dans le cadre du dispositif propre à l’établissement.
- Du 6 décembre au 2021 au 19 janvier 2022 : L’équipe qualité et sécurité des soins de l’établissement s’organisait pour accompagner l’analyse d’au moins un de ces événements indésirables associés aux soins (selon les recommandations de la Haute Autorité de Santé).
- Du 24 janvier au 7 mars 2022 : QualiREL Santé s’engageait à accompagner les établissements pour réaliser un partage d’expérience pour les équipes.
- Le 09 juin 2022 : QualiREL Santé a organisé à Angers une journée de clôture du challenge pour en valoriser les enseignements. Elle a été l’occasion de mettre en œuvre un forum dédié au partage d’expérience et de remettre un prix à toutes les équipes ayant participé jusqu’au bout.
L’accompagnement de QualiREL Santé s’est traduit à la fois par l’accompagnement des professionnels le long du challenge (appui méthodologique, mise à disposition d’outils de communication) et par la diffusion des enseignements au niveau régional, à destination de tous les établissements.
Ce sont 110 équipes se sont engagées au niveau national dont 23 en Pays de la Loire. Au niveau régional, 9 fiches de retour d’expérience ont pu être partagées.
Une nouvelle édition est prévue pour 2022-2023, QualiREL Santé espère pouvoir accompagner encore plus d’établissements !
Productions
Toutes les fiches de retour d’expérience que les établissement ont accepté de partager anonymement sont disponibles sur cette page.
Un livret et une vidéo ont été créés pour faire un synthèse de cette journée du 09 juin 2022 et des enseignements qui ont pu être tirés du challenge :
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