Contexte
La mise en place d’un dispositif de gestion des Évènements Indésirables Associés aux Soins (EIAS) est une priorité pour la sécurité des soins / de l’accompagnement.
Cette démarche suit le principe du retour d’expérience sur les EIAS, basé sur 4 étapes : connaitre les EIAS, savoir les analyser, définir des plans d’actions sécurisants et communiquer sur les enseignements.
QualiREL Santé vous accompagne pour faciliter l’appropriation des enjeux relatifs à la gestion des EIAS.
Notre appui propose des actions de communication, de sensibilisation et de partage d’expérience.
Ce parcours aborde l’enjeu de placer la gestion des risques comme levier du management par la qualité.
L’équipe de QualiREL Santé s’associe à une patiente partenaire pour intégrer la place de l’usager au sein de ce parcours. Des échanges avec cette patiente partenaire sont prévus dans le parcours pour apporter un point de vue « patient » sur la gestion des EIAS.
Le challenge FORAP « Ensemble agissons pour la sécurité des patients et des personnes accompagnées » est intégré à ce parcours et les équipes inscrites sont invitées à participer à l’ensemble de ces étapes.
Un nouveau challenge pour 2025 : #retourexpérience #EIAS #certification #dispositifévaluation #HAS #FORAP
Retrouver ci-dessous le replay de la présentation du parcours faite le 19 décembre 2024 :
Objectif(s)
- Acculturer les professionnels à la culture juste et la manière de la mettre en œuvre
- Connaitre les fondamentaux de la gestion des EIAS
- Comprendre la dynamique de survenue d’un EIAS
- Connaître et expérimenter les étapes d’analyse systémique d’un EIAS
- Intégrer le récit du patient / de la personne accompagnée dans l’analyse systémique
Public visé
- Secteur : Sanitaire, Médico-social Ehpad, Médico-social Handicap, Médico-social SSIAD, Ville
- Personnes : Directeurs, Encadrement, Médicaux, Paramédicaux, Référents qualité-risques, Représentants des usagers, Tous professionnels impliqués dans cette thématique
Pilotage
- POUZET Véronique - Tel : 02 40 84 69 30 – Mail : contact@qualirelsante.com
Contribution
- Lucile TRUTT, chargée de missions, QualiREL Santé
- Emilie DORENLOT, chargée de missions, QualiREL Santé
- Hélène ABBEY, chargée de missions, QualiREL Santé
- Noémie TERRIEN, coordonnateur-responsable, QualiREL Santé
- Soraya BEN ALI, patiente partenaire, QualiREL Santé
Partenariats
Méthodologie
Livrable
Les thématiques abordées sont :
- L’approche « culture juste »
- L’analyse des pratiques et des organisations : Culture sécurité et évènements indésirables
- La gestion des EIAS/EIGS/Presqu’accidents
- La dynamique de survenue d’un évènement indésirable
- La structuration de la gestion des évènements indésirables
- Les grandes étapes de l’analyse systémique d’un EIAS : approche théorique et mise en pratique
- L’intégration du regard croisé et du récit de l’usager
- Les clés de la réussite et les points de vigilance
Dans le cadre du challenge FORAP « Ensemble agissons pour la sécurité des patients et des personnes accompagnées », l’accompagnement par QualiREL inclut :
- Des rencontres en présentiel
- L’envoi régulier de ressources ciblées
- Des causeries en visio pour un partage d’expérience
- Un accompagnement au fil de l’eau
- Un soutien à la rédaction d’une fiche REX
- Un forum challenge de clôture
Modalités de participation
La participation au parcours implique un engagement institutionnel dans l’amélioration de la gestion des EIAS et le suivi de l’accompagnement proposé.
Date(s) de rencontre
- Etape 1 "Connaître" 28/01/2025 de 09:30 à 17:00 – Angers (49)
- Etape 2 "Comprendre" 27/02/2025 de 09:30 à 17:00 – Angers (49)
- Etape 3 "Agir et partager" 24/04/2025 de 09:30 à 17:00 – Angers (49)
- Forum de clôture (septembre) de 09:30 à 17:00 – Angers (49)
