Résumé
Cette rencontre régionale, ouverte par les 4 co-organisateurs*, avait pour objectif de présenter la mise en oeuvre opérationnelle de la nouvelle procédure de certification. Elle fut articulée autour de trois grands moments :
- Présentation par la HAS d’un point d’étape du déploiement de la certification et de l’ajustement du dispositif
- Intervention de 3 établissements pour présenter leur démarche d’un point de vue usagers, gouvernance et professionnels de terrain
- Description par un expert visiteur de son rôle et de ses missions pendant une visite de certification
Ce moment privilégié a permis également de proposer un temps d’échanges entre les intervenants et les participants. Avant la conclusion de la rencontre régionale, QualiREL Santé et France Assos Santé ont présenté leurs ressources mises à disposition des établissements de santé et des usagers.
* les co-organisateurs sont : l’ARS des Pays de la Loire, France Assos Santé Pays de la Loire, la HAS et QualiREL Santé. Le programme détaillé est disponible en cliquant sur la vignette en fin de page (« Pour aller plus loin »).
Sommaire
6 VIDÉOS :
| L’ouverture de la web-rencontre | L’intervention de la HAS | Les retours d’expérience |
| Les échanges entre intervenants et participants | L’accompagnement en région | Le mot de la fin |
3 DIAPORAMAS :
| Les ressources de QualiREL Santé | Les ressources de France Assos Santé | La présentation de la HAS |
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| (cliquer sur l’une des trois images pour accéder aux ressources) | ||
