16 Oct L’indispensable du directeur / responsable en structure médico-sociale : les Fiches Méthodes « Manager par la qualité » !

Posté à 15:03 dans A la une, Outils par

Comme annoncé dans notre newsletter spéciale « Points de repères et ressources : Manager par la qualité et la gestion des risques en structures médico-sociales » diffusée largement en juillet dernier : cliquez ici , l’équipe de QualiREL Santé a le plaisir de vous partager son kit de fiches méthodes :

« Manager par la qualité en structure médico-sociale : l’indispensable du directeur / responsable »

CLIQUEZ ICI

Élaborées à partir de nos années d’expériences d’accompagnement régional et vos propres (et précieux) retours d’expériences, ces fiches méthodes portent l’ambition d’éclairer et d’outiller les responsables de structures médico-sociales pour manager par la qualité et ainsi faciliter l’appropriation de la démarche qualité par l’ensemble des professionnels au service des personnes accompagnées.

Elles viennent en complément de l’ensemble des actions portées par QualiREL Santé et vous permettront pleinement d’appréhender les attendus de la Haute Autorité de Santé sur la thématique de la démarche qualité et gestion des risques. Ainsi, cette ressource se veut didactique et opérationnelle et se compose :

  • D’un support « Point de repères » permettant de comprendre le périmètre, les objectifs visés et les principes d’utilisation de cette ressource.
  • De 4 « Fiches Méthodes » articulées autour des dimensions stratégique, structurelle, technique et culturelle du Management par la qualité :
    1. « Donner le cap » abordant la stratégie de mise en oeuvre du management par la qualité ;
    2.  « S’organiser pour pérenniser » explorant les repères organisationnels pour structurer la dynamique ;
    3.  « Outiller pour s’améliorer » clarifiant les enjeux du cadre des pratiques attendues et des modalités de leur évaluation dans une finalité de qualité des soins et de sécurité pour les personnes accompagnées ;
    4. « Ancrer la démarche dans les pratiques » insistant sur les espaces d’échanges et de communication pour une culture partagée au sein de votre organisation.
  • D’une fiche synthèse « Formaliser et faire vivre ma politique qualité et gestion des risques » qui explicite la conduite de projet à mener pour mobiliser les fiches dans un objectif de formalisation et d’animation de votre politique qualité.
  • Enfin, vous avez la possibilité de télécharger un bloc-notes et le panorama des structures ressources existantes en région Pays de la Loire pour vous accompagner dans la déclinaison de votre politique qualité et gestion des risques.

La mise à disposition de ces éléments numériques sera complétée dans les prochaines semaines d’un envoi postal à l’attention de l’ensemble des structures médico-sociales de la région Pays de la Loire et de nos partenaires sous le format d’un classeur permettant de mobiliser cette ressource au quotidien et de la compléter par vos propres repères. Nous organiserons début 2025, un épisode « Minutes Qualité du Médico-Social » dédié à leur présentation.

Nous espérons que vous trouverez dans cette ressource régionale, les points de repères et outils vous permettant pleinement d’engager votre dynamique d’amélioration continue de la qualité des soins et de la sécurité des personnes accompagnées.

Toute l’équipe de QualiREL Santé sera attentive à vos retours et vos besoins d’appui.

Soyez assurés de notre engagement à vos côtés,

Bien cordialement,

Noémie Terrien, Coordonnateur-responsable et toute l’équipe de QualiREL Santé