04 Juin Enquête d’expériences sur les ruptures de parcours de santé consécutives à une crise sanitaire

Le vendredi 10 avril 2020,

Mise à jour au 09 novembre 2020

Dans le cadre de sa mission de Structure Régionale d’Appui à la Qualité et la Sécurité des Soins, QualiREL Santé s’est mobilisé auprès des professionnels de santé et structures pour recueillir les ruptures et/ou dysfonctionnements dommageables dans la prise en charge des patients non atteints par le Covid-19 lors du premier confinement national. Cette enquête a permis d’éclairer le contexte régional en Pays de la Loire et d’aider aux décisions prises en région.

Afin de continuer à documenter et éclairer le contexte de ces prises en charge en cette nouvelle période de crise aiguë, QualiREL relance aujourd’hui ce vaste recueil d’expériences. Il s’adresse à l’ensemble des structures sanitaires et médico-sociales, professionnels et associations agréées du système de santé intervenant en santé de la région Pays de la Loire.

Cette action s’inscrit pleinement dans notre mission d’expertise en vue d’améliorer la qualité des soins et la sécurité des patients et de prévenir la survenue des événements indésirables associés à des soins, tout au long du parcours de la prise en charge du patient

Ainsi, nous vous invitons à nouveau à nous partager des situations à risques et/ou ayant entraîné un dommage auprès des patients, résidents, usagers. Le recueil peut être complété par les professionnels, les équipes de direction et de gestion des risques ainsi que les associations agréées du système de santé. 

Si vous rencontrez des difficultés à accéder au questionnaire en ligne, vous avez la possibilité de télécharger sa version pdf ICI et nous l’adresser par retour de mail à contact@qualirelsante.com

Votre expérience permettra d’alimenter une cartographie des risques partagée auprès de l’Agence Régionale de Santé et des parties prenantes et d’éclairer ainsi les prises de décisions actuelles et futures en matière de gestion des prises en charge dans le cadre d’une crise sanitaire. Les informations associées à cette démarche sont disponibles sur la page dédiée de notre site internet : cliquez ici.

Cette enquête fait l’objet d’un relais par France Assos Santé, par le Réseau Sécurité Naissance des Pays de la Loire et par le Département de Médecine Générale de l’Université de Nantes en collaboration avec l’Union Régionale des Professionnels de Santé Libéraux.

Nous vous remercions vivement de votre contribution et soyez assurés du soutien entier et sincère auprès des équipes soignantes, patients, usagers.

A vos côtés,

L’équipe de QualiREL Santé

Synthèses et rapports de résultats lors de la première période de confinement national (du 10 avril au 31 août 2020)
Edition 1 – Données au 19 avril 2020	Edition 5 – Données au 24 mai 2020
Edition 2 – Données au 27 avril 2020	Edition 6 – Données au 21 juin 2020
Edition 3 – Données au 4 mai 2020	Edition 7 – Données au 30 août 2020
Edition 4 – Données au 10 mai 2020	Enquête suspendue sur le quatrième trimestre 2020
Synthèses et rapports de résultats lors de la seconde période de confinement national (à partir du 30 octobre 2020)
Données du 30 octobre au 31 décembre 2020
Enquête à nouveau suspendue au 31 décembre 2020 pour évolution du protocole